Реинжиниринг в банкеБанковский маркетиг / Маркетинговый аудит и реинжиниринг / Реинжиниринг в банкеСтраница 5
Относительно систем, которые представляют собой банки, к перечисленным свойствам можно добавить следующие:
Сложность — большое число элементов, сложный характер взаимодействия между отдельными элементами, сложность функций, сложная система управления, обусловливаемая воздействием на систему значительного числа стохастических (постоянно изменяющихся) факторов внутренней и внешней средах.
Подвижность — изменчивость параметров элементов системах под влиянием внешней средах, а также решений, принимаемых участниками банковских процессов.
Адаптивность — способность системы изменять свою структуру и выбирать вариантах поведения сообразно с новыми целями и под воздействием внешней средах.
Синергическая связь — связь, которая при совместных действиях независимых элементов системы обеспечивает общий эффект, превышающий сумму эффектов этих же элементов, действующих независимо, т.е. усиливающаяся связь элементов системы. Синергический эффект — эффект совмещения действий.
В терминах программного обеспечения применение системного реинжиниринга и продуцирование новой системы подразумевает последовательное завершение пяти фаз: 1) определение существующего дизайна системных компонентов; 2) определение системных требований существующих компонентов; 3) разработка системных требований новой системах; 4) дизайн новой системы; 5) продуцирование новой системы.
В отличие от системного реинжиниринга реинжиниринг хозяйственных процессов использует управленческие методики и процессный подход и ставит своей целью организацию качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемах и действующей модели развития экономического субъекта. Реинжиниринг процессов призван качественно повысить эффективность работы экономического субъекта и оставляет неприкосновенной его целостность, лишь модифицируя отдельные его компоненты, которыми являются процессы. Основными инструментами, используемыми реинжинирингом хозяйственных процессов, являются процессный подход и метод логических абстракций.
Реинжиниринг хозяйственных процессов, несмотря на его внешнюю фундаментальность, установленную при разработке экономистами, не изменяет компонентов системах, меняя лишь их свойства и переопределяя связи между ними. Системный реинжиниринг, в отличие от реинжиниринга процессов, требует адекватного преобразования всех составных частей системы и переопределения связей между частями системы.
Ясно, что каждый из подходов имеет четко определенную сферу применения. Тем не менее совместное применение системного реинжиниринга и реинжиниринга хозяйственных процессов возможно. Более того, для полноценного и наиболее эффективного следования организационной стратегии, в случае несоответствия какой-либо системы поставленным перед организацией стратегическим целям, требуется применение как реинжиниринга хозяйственных процессов, так и системного реинжиниринга. В таком случае реинжиниринг хозяйственных процессов и реинжиниринг систем будут интегрироваться на уровне взаимозависимых процессов, проходящих через подсистемы организации.
Смотрите также
Разработка комплекса маркетинга для малой организации
♦ Товар, товарная политика ♦ Система распределения и товародвижение ♦ Механизм
формирования цены ♦ Коммуникационная модель маркетинга ♦ Вопросы
и задания ♦ Ситуа ...
Анализ рекламных текстов
Исторически реклама была, прежде всего,
информированием, но, развиваясь, в новое и новейшее время значительно расширила
сферу своего влияния и присутствия.
Основны ...
Маркетинг как философия современного малого бизнеса
♦ Содержание сферы малого бизнеса ♦ Классификация услуг сферы малого бизнеса
в условиях сервисной экономики ♦ Концепции, принципы и функции маркетинга ♦ Вопросы
и задания & ...