Markets-Web.ru

Маркетинг

– это деятельность, которая имеет отношение к рынку, это работа с рынком ради осуществления обмена, цель которого – удовлетворение потребностей человека. Маркетинг возникает тогда, когда предложение товаров преувеличивает рост спроса на них. При этом рынок продавца (где активнее должен быть покупатель – нужно искать товар) превращается в рынок покупателя, где активнее должен быть продавец, поскольку нужно искать пути сбыта товара.

Состояние спроса и задания, которые ему отвечают:

1. Негативный спрос

– это положение, когда большая часть рынка пренебрегает товаром и пытается его избежать (спрос на прививку, на стоматологические процедуры, у работодателей – на наем прежних заключенных и алкоголиков). Задание маркетинга при этом – выучить:

- почему не нравится товар?

- как изменить негативное отношение к рынку путем переработки товара, снижения цен, более активного стимулирования?

2. Отсутствие спроса –

положение, когда потребители безразличны к товару (студенты не хотят изучать иностранный язык, заводы не заказывают научных исследований, преподаватели не ищут и не изучают правовую литературу). Задание маркетинга – отыскать способы сочетания присущих товару позитивных качеств с естественными потребностями и интересами человека.

3. Нисходящий спрос

– уменьшение спроса на определенный товар (на ручки с перьями или литературу по политологии, по вопросам соцсоревнования и тому подобное). Задание маркетинга:

· выяснить причину падения спроса;

· определить, можно (а если можно, то как именно) ли стимулировать сбыт (искать новые рынки, улучшать товар, совершенствовать коммуникации).

4. Скрытый спрос

– положение, когда многие потребители чувствуют большое желание, которое нельзя удовлетворить имеющимися на рынке товарами (спрос на безвредные папиросы, на экологически чистый транспорт). Задание маркетинга – оценить размеры потенциального рынка и создать качественные товары, предоставить необходимые услуги, способные удовлетворить спрос.

5. Нерегулярный спрос –

колебание спроса во времени (сезонное, почасовое – кинотеатры свободные утром и переполненные вечером). Задание маркетинга – найти пути регуляции спроса во времени с помощью гибких цен, мероприятий побуждения.

6. Полноценный спрос

– положение, когда организация довольна своим торговым оборотом. Задание маркетинга – поддержать, сберечь уровень спроса.

7. Избыточный спрос

– положение, когда спрос на что-либо больше того, который организация может удовлетворить (переполненные пляжи и санатории летом). Задание маркетинга (это уже демаркетинг) – уменьшить спрос, повышая цены, ухудшая сервис.

8. Нерациональный спрос

– спрос на товары, вредные для здоровья и аморальные (алкоголь, наркотики, порнография). Задание маркетинга – убедить потребителей отказаться от вредных привычек, наводя поражающие факторы разрушительного действия алкоголя и наркотиков на человеческий организм, поднимая цены, ограничивая доступность товара.

В соответствии с характером спроса выделяют несколько типов маркетингу: конверсионный – направлен на преодоление негативного обращения потребителей к товару; стимулирующий – связан со стимулированием спроса потребителей; развивающий – выявление потенциального спроса и определение средств его удовольствия. Дальше идет ремаркетинг, заданием которого является оживление производства в рамках определенной структуры спроса. Поддерживающий маркетинг направлен на сохранение объемов спроса, демаркетинг – на их снижение, если спрос превышает производственные возможности, а синхромаркетинг – на регуляцию спроса при его колебаниях. Наконец, существует противодействующий маркетинг, цель которого – ликвидация иррационального спроса. Каждый из видов маркетинга предусматривает конкретную программу, направленную на достижение определенной маркетинговой цели.

Все типы маркетинга можно проиллюстрировать таким образом.

1. Конверсионный маркетинг

(рис. 1.1). Основная цель – создать спрос. Программа маркетинга предусматривает разные мероприятия ФОПСТИЗ (Формирование спроса и стимулирование сбыта). Если в основе негативного спроса – преимущество, которое предоставляют потребители импортным товарам или товарам конкурентов, уместно в рекламе ссылаться на престижных клиентов, которые пользуются продукцией фирмы, или сопоставлять свои товары с конкурентными (отечественными или импортными).

Цель: Создать спрос Программа Реализация программы маркетинга: ФОПСТИС: *ссылка на престижных клиентов *сравнение товаров с западной продукцией Негативный спрос: *покупатели предоставляют преимущество импортным изделиям *товар стал немодным D-спрос (demand) S-предложение (suply)