Markets-Web.ru

где 0 < у < 1;

у – любое рациональное число в заданном интервале.

На основе анализа имеющейся информации или с помощью экспертной оценки задаются пределы изменения степени выраженности данного признака в оцениваемых объектах, которые фиксируются в виде отношения крайних членов ранжированного ряда:

где Хi max – объект с максимальной оценкой критерия (признака);

Xi min – объект с минимальной оценкой критерия.

По найденному отношению Кр подбирались соответствующие коэффициенты Аij.

Далее строится квадратная матрица на основе системы парных сравнений и с использованием подобранных коэффициентов Аij. Расчет значений приоритетов объектов Pi (k) производится итеративным методом при использовании формулы:

где к = 1, 2, 3 и т.д.;

, – сумма компонентов вектора Аp (к – 1);

Pi(k) – нормированная итерированная сила к-го порядка.

Рассчитывается фактический коэффициент отношения Kф и сравнивается с расчетным Кр. При согласованности коэффициентов задача считается решенной. В противном случае производят корректировку коэффициентов Аij и расчет повторяют.

Наиболее сложный и ответственный момент при решении настоящей задачи – оценка пределов изменения данного критерия (признака) в рассматриваемых объектах (определение Кр). Когда возможно оценить соотношение конкретных объектов по данному признаку, ряд объектов необходимо ранжировать для определения его крайних членов. Для этого применяют метод расстановки приоритетов с произвольными коэффициентами Аij. Поскольку при решении задачи это единственная непосредственная количественная оценка, ее определение должно быть сделано особенно тщательно.

По найденному коэффициенту Кр определяют нужные коэффициенты Аij.

где Кр – расчетный коэффициент отношения крайних членов ранжированного ряда;

т – число оцениваемых объектов.

В нашем случае нетранзитивности системы парных сравнений и наличия в ней отношений равенства процедура поиска значений была следующая: по формуле определялось уп (предварительное значение у) и решалась задача о расстановке приоритетов; по полученным значениям приоритетов объекты ранжировались; устанавливалось предварительное фактическое соотношение приоритетов Kф.п крайних членов ранжированного ряда, полученного с использованием уп.; определялось окончательное значение у корректировкой предварительного значения уп с помощью коэффициента Z:

В общем виде формулу для определения у можно представить в следующем виде:

В связи с вышесказанным можно выделить еще два существенных преимущества предлагаемого метода: упрощается процедура высказывания суждений экспертами, так как не требуется непосредственной количественной оценки отношений между объектами; можно использовать нетранзитивную исходную информацию.

Предлагаемую методику определения эффективности маркетинговой деятельности рассмотрим на примере 17 наиболее типичных предприятий, имеющих средние размеры и показатели хозяйственной деятельности.

При определении коэффициентов комплекса маркетинга по данным предприятиям учитывались следующие факторы, выявленные в результате анкетного опроса как наиболее значимые:

1. Инновационная деятельность предприятия.

2. Планирование ассортимента производимой продукции.

3. Формирование ценовой политики.

4. Реклама.

5. Взаимоотношения с общественностью.

6. Системы сбыта.

7. Система стимулирования работников.