Markets-Web.ru

Дополнительным стимулированием сбыта банковских услуг является так называемое проникновение в смежные рынки. В последнее время казахстанские банки развивают программы «финансовых супермаркетов», уже с успехом опробованные на Западе. Основная идея таких программ заключается в предоставлении различным клиентам широкого перечня разнообразных услуг — финансовых и нефинансовых — в одном месте. Помимо банковских услуг, дочерние подразделения кредитных организаций предлагают оформление страховок, туристических поездок, приобретение билетов — этот перечень зависит от возможностей самого банка, его партнеров и информационных спонсоров. Зачастую финансовые супермаркеты организуются на основе сетей магазинов и заправочных станций, при этом на Западе функционально они основаны на устройствах самообслуживания, в Казахстане — посредством живого общения.

Способ организации стимулирования сбыта решает проблему отчужденности банка и его клиентов. Он призван показать клиентам все достоинства обслуживания именно в этом банке, что является составной частью коммуникационной функции создания банка-бренда.